FAQ - Cambios o devoluciones
Por supuesto 😎. Te va a sorprender 😉
CAMBIOS
Con Giive tienes 365 días para hacer cambios de tus prendas 😱 bien sea porque no te gustó el color o no te quedó la talla. La prenda debe estar en las mismas condiciones como la recibiste (No debe estar usada). Puedes ir a nuestra bodega en Bogotá y allí hacer el cambio o puedes enviarlo con una empresa de transporte y una vez recibida, te enviaremos la prenda correspondiente al cambio (El costo de los envíos debes asumirlos).
DEVOLUCIONES
Con Giive tienes 365 días para retractarte de la compra, en donde podemos hacerte la devolución del dinero (La prenda No debe estar usada), Deberás enviar la prenda que deseas cambiar o devolver a la Cr 69 # 68 B 29 Piso 2 a nombre de Giive (El costo del envío debes asumirlo), y notificarnos por medio de WhatsApp (Puedes encontrar el logo de WhatsApp en nuestra página web para contactarnos) que vas a realizar la devolución. Una vez hayamos recibido tu pedido y se haya verificado la condición del producto, procederemos a realizar el cambio o devolución del dinero (la recolección del cambio será a cargo del cliente). Los cambios pueden tomar de 2 a 5 días hábiles y la devolución del dinero de 5 a 8 días hábiles.
Puedes encontrar más información al respecto en el siguiente link: